уж очень плохо у вас с помощью в восстановлении.врут видимо ,что сервер хороший.На любом другом сервере спрашивается только мыло.Акк я не вспомню.Создавать новый не буду.Выход вижу только 1.Уйти с этого сервера из-за неудобств помощи администрации.