Для восстановления доступа (напоминания пароля) нужно знать как минимум логин и иметь доступ к электронной почте указанной в личном кабинете. Логин может напомнить игровой мастер после получения достаточных доказательств принадлежности Вам игрового аккаунта (скриншоты прокачки перснажа).
