Здравствуйте.

Не можете зайти на новый акк? Значит забыли данные от него, система восстановления пароля прекрасно работает достаточно вводить верные данные(именно поэтому система выдает ошибку, комбинация введенных Вами данных не совпадает).

Если аккаунт новый, то можете зарегистрировать еще один, только внимательно следите за тем какие данные вводите, а лучше запишите чтобы потом не возникало претензий.