http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=13447 воспользуйтесь
Данные нпс с выходом обновления Updatepack 139 - 08.02.14 имеют возможность обменять предмет одной фракции на предмет другой фракции, чаще всего это было необходимо при не верном заказе предмета в Личном кабинете.