В данный момент наблюдаются проблемы с данной функцией.
Пока могу предложить решить проблему только путем отправки пароля на e-mail (но,как вижу,этот способ Вам не подходит)
Либо поменять пароль через смс (И этот не подходит,судя по всему)
Либо вспоминайте пароль от e-mail (сделать это можно,пообщавшись с техподдержкой Вашего почтовика),либо ждите,пока функцию приведут в норму.
