Такая же проблема. Дважды отправлял запрос на смену пароля. Писем с новым паролем не приходит на почту. В папке спам проверил. Можно ли узнать как работает эта система? Может быть отсутствие письма означает что с аккаунтом что-то не в порядке.

- - - Updated - - -

Извиняюсь за беспокойство.:) Письмо пришло. Видимо я слишком нетерпеливый.