Проблема с аккаунтом.

[DarkJoo]

Здравствуйте. У меня возникла проблема с аккаунтом. Я пытаюсь зайти в игру и мне выдает "Данная учетная запись закрыта и более не действительна". После чего я решила зайти в личный кабинет и там вдруг от куда не возьмись у меня стало -177 бонусов. Сегодня утром туда заходила и было 3 бонуса (на сколько я помню). Потом я зашла во вкладку "Список забаненых" и с какого-то перепуга я там числюсь. (Скрин по ссылке ниже)
Никаких действий, чтобы у меня был минус вообще, не говоря уже о минус 177 бонусов, я не совершала.
http://gyazo.com/bbc5e47a90fc86e25bf44ac0c578284d
ПОЧЕМУ у меня на счете в лич. кабинете -177 бонусов и ПОЧЕМУ забанена?!

[LolaBunny]

Добрый день, а баланс в личном кабинете с помощью смс Вы не пополняли? Вероятнее всего это Фрод, ознакомьтесь с этой темой.

[DarkJoo]

Добрый день, а баланс в личном кабинете с помощью смс Вы не пополняли? Вероятнее всего это Фрод, ознакомьтесь с этой темой.

Посреднику я написала, но еще не получила ответа. Тем не менее, как мне решить проблему с баном?

[LolaBunny]

Пополнить баланс личного кабинета до положительного значения.

[DarkJoo]

Бонусы посредник вернул. Акк разбанен.
Спасибо.

[LolaBunny]

Пожалуйста, хорошей игры.