В вашем случае рекомендуется проверить папку спам, или задать вопрос "а почему мне не приходят письма..." именно поддержке вашей почты. Так же, ,что проще всего на мой взгляд,можно сменить почту через привязку к телефону, т.е. привязать акк к телефону, а затем сменить почту на новую, действующую с которой нет никаких проблем.
