Скорее всего в поле ввода логин/пароля ты вводишь почту, а нужно вводить логин! Так же логин не должен содержать данный символ @

Или же твой клиент игры не подходит для игры на данном сервере, проверь версию клиента, поменяй реалмлист.

В любом случае почитай данную тему: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=42394