Выписка из правил:

При длительном отсутствии на игровом персонаже, Администрация в праве в одностороннем порядке принять любые действия к учётной записи, как и к персонажу. Персонажи могут быть удалёны или проданы, как заброшенные. Срок простоя персонажа устанавливается в 60 дней, далее он автоматический уходит на выкуп персонажей. Если вы намерены длительное время не играть, воспользуйтесь услугой заморозки аккаунта и ваши персонажи останутся целыми и невредимыми.
Вероятнее всего персонаж был удален/ушел на аукцион из-за длительного простоя. А в выборе мира показывается максимальное количество персонажей, которые были на этом аккаунте.