у меня на аке было 3 или 4(не помню точно) перса 80 лвла, я бросил играть на 1 год с лишним. и потом решил заного поиграть, захожу на профиль а там остался только 1 перс 80 лвла, ну я думал ну пропали и пропали чёрт с ними, решил качнуть новых, качнул, стало опять 3 перса 80 лвла, и тут я вылетаю, думал опять серв перезапустили, ну начал заходить на сервер, и получилось зайти только со 2 раза, и тут у меня опять остался 1 перс 80 лвла. подскажите пожалуйста, что это и как вернуть тех персонажей?