Перенос персонажей

[Инкогнито1]

Уважаемая администрация! Прошу разобраться с моей проблемой! При объединении плетей у меня пропали персонажи с акка (Provaider2012), всех не помню, но был перс Дэсоло - Рыцарь смерти, Гном- паладин ( 16 или 18 лвл) и еще...Прошу проверить и исправить если это баг как можно быстрее, потому что к Вам не достучаться!

[LolaBunny]

Здравствуйте, о каком именно объединении идет речь?

[Инкогнито1]

Когда была плеть х3 еще, я на ней играл, потом ее начали закрывать и создали плеть х1 пвп, и был еще х1 пве, теперь моих персов перенесли при закрытии х1 пвп на х1 пве но не всех ( при заходе я изменял еще ники своих чаров). Но из всех моих персов , перенесли только 4 ( более менее одетых) ! Нет ли возможности восстановить моих старых ( их я не удалял и их нет в меню лк "восстановление персонажа"

[Кодекс]

Нет больше, не тех игровых миров, а тем более персонажей с них. Вы бы ещё через десять лет о них вспомнили и написали

[Инкогнито1]

Ну меня долго не было в игровом мире...как зашел и понял что не так, сразу пытался связаться с Вами...ну и на этом спасибо! Но все равно, почему не всех перенесли?

[Кодекс]

Переносили при определённых условиях, одним из которых было отыгранное игровое время на том персонаже и активность за него, так что я думаю, вы возможно по этим пунктам "пролетели"

[Инкогнито1]

Ясно, благодарю за разъяснение.