Получаеться я за свои деньги его востанавливать должен?
Это пожертвование. Можно и не восстанавливать. Если все же решитесь
1) Удалите все сторонние аддоны и программы
2) Смените эмейл и пароль
3) Если создавали персонажа несколько раз (мб внешность подкорректировать) и у вас несколько одинаковых персонажей во вкладке восстановление, то смотрите не промахнитесь (ориентируйтесь на уровень персонажа)