Добрый день, ув. Администрация, не пришли бонусы после 2-го смс. МТС 5370 ~300.90 rur 250 бонусов 41179 bonus 379259, время отправки 19:43, отправил единичку в ответ в 19:45. Получил такой ответ: Смс принято. Спасибо. Сайт Wowcircle.com. Мой номер +7 978 749 15 66. Помогите пожалуйста.
Последний раз редактировалось lawier; 17.08.2014 в 20:00.
Принято на проверку, ответ дам в течение 2-3 дней.
Огооо Снежаночка, почему так долго? Еще ж хочу смс отправлять, и тут на 2ой ступорнулся. Могу фотки сообщений даже скинуть. Первая смс подтвердил на сайте форму код, а 2ая после отправки еденички в ответ, пришло спасибо, деньги сняло а бонусы не пришли. А с первой смс пришли, когда код вводил. Помогите пожалуйста, тут делов - то.
Проблемами с услугой СМС-транспорт занимается исключительно sms-oplata, уже написала сотруднику техподдержки тикет. В настоящее время он находится в отпуске, 2-3 дня это минимум.
Снежана, хотелось бы спросить, а из за чего такое может происходить? Все делаешь правильно а бонусы не приходят.
p.s. Благодарю за тикет оператору и внимание.
Обнозначно ответить на этот вопрос не могу, причин много. Предполагаю, что sms попала под ограничение оператора (не более 1 sms в 5 минут с одного абонентского номера).Снежана, хотелось бы спросить, а из за чего такое может происходить? Все делаешь правильно а бонусы не приходят.
Но я надеюсь это же не значит что я в пролёте? И можно ли дальше смс отправлять, после вот этой несчастной запинки, при этом рассчитывать не компенсацию не пришедших бонусов??
Последний раз редактировалось lawier; 18.08.2014 в 17:06.
Да все поправимо), просто задержка из за отпуска техподдержки sms-oplata.
Снежаночка, слава богу что поправимо, а вы забыли ответить, могу ли я дальше смс отсылать без риска повторения данного казуса?
Давайте все же выясним в чем причина. А так для абонентов МТС соблюдайте интервал в 5 минут между отправкой sms.
Снежана уже дня 2-3 прошло, известно там что - то? Вышел парень с отпуска?
Бонусы зачислены на аккаунт.
Ваши права
