Обратитесь к оператору связи с информацией, что Вы не получили услугу. Нужно указать номер телефона, короткий номер на который отправлено сообщение, дату отправки, текст и то, что Вы не получили ответ от агрегатора. Оператор выяснить причины инцидента и вернет денежные средства на абонентский номер.
