После слияния с риверайсом появилось множество тем на сторонних ресурсах о продаже аккаунтов забитых фуловыми чарами.С выше сказанного есть вероятность что вы сами продали свой аккаунт.ГМы в курсе этой движухи и не помогают с возвратом персонажей,тем более перенесённых с риверайса.Ответ будет
Мы не возвращаем персонажей.