ну все верно, теперь заходи в игру на акк и тебе предоставят выбор для смены рассы (значок смены возле персонажа). нажимай и выбирай нужного.
в личном кабинете просто покупается услуга, в игре же сам процесс смены происходит.
к сожалению значка для смены в клиенте нет((
может позже появится?