(хотя бы по базе данных посмотрите что произошло,нужную инфу предоставлю)
У нас нет такой возможности
Мы можем увидеть аккаунт, на котором сейчас персонаж находится, но Вам эта информация никак не поможет.
Я настоятельно рекомендую Вам сменить пароль и привязать телефон
возврат персонажа невозможен, к сожалению