Вопрос не имеет отношения к проблемам с подключением. Могу посоветовать щелкнуть ПКМ по владке чата "Параметры", для всех каналов должны стоять флажки.
Если это действие Вам не помогло, отключите все модификации и сбросьте настройки чата, вкладки "Общий"-"Параметры"-"По умолчанию".
