Очень хотелось бы знать причину почему удалили и можно ли вернуть персонажа без бонусов?
Администрация не удаляет персонажей, а значит у кого-то еще есть данные от вашего аккаунта. Восстановить персонажа можете самостоятельно - за бонусы
Смените пароль и почитайте Безопасность игрового аккаунта