Проверили, платеж имеет статус "Ожидает оплаты", те денежные средства не дошли по назначению. Для решения проблемы необходимо написать письмо в техподдержку Интеркассы support@interkassa.com, после чего укажите результат в теме.
Содержание письма:
№ платежа (IK) 30432903
Платеж совершен через шлюз "Сбербанк-онлайн", "Единый кошелек W1"
Мерчант: WoW Circle MoP
Сумма: 1158,00 rur
И приложите ссылку с Вашим скриншотом.