В смысле новый номер телефона? Сообщения приходят только на телефон указанный в кабинете. Восстановите sim-карту с номером телефона указанным в личном кабинете у оператора.Нужно срочно поменять пароль, старый номер, к которому привязан АКК утерян, на новый ни каких сообщений не приходят, так же происходит и с мылом, что со старым, что с новым, при смене мыла та же ситуация.