Однозначно так.

- - - Updated - - -

На примере игры League of Legends предложу способ, которым пользуется тамашний саппорт:
Username
Summoner Name
Last pass
1st Email
Last Email used the account
Server
Last time I login into the game ip
Last game was XX.XX.2014
Now my ip is : ---
Last transaction was been



Это шаблон, по которому нужно ответить на все вопросы, которые может знать исключительно владелец акка. Вся остальная инфа совершенно пустая.
Вот только тут подобным способом акк может возвращать только куратор.