добрый день ,возникла проблема с переносом персонажа на другой аккаунт ,в процессе процедуры пишет что письмо отправлено на старый почтовый ящик ,хотя я эго поменял,ну и на старый почтовый ящик не приходит,и на новый тоже не приходит сообщение о переносе ,подскажите что нибудь