Администрация и её представители не занимаются напоминанием/восстановлением/заменой/удалением/расшифровкой емейлов игроков. За безопасность аккаунта и сохранность данных ответственность несет сам игрок. Тут вам никто не поможет.
P.S. При смене отправляется письмо с подтверждением на старый емейл, попробуйте поискать в сообщениях.