При попытке переноса персонажа на другой аккаунт мне пишет: "На ваш старый Email отправлено сообщение. Следуйте узаканным инструкциям." Захожу на email, который указывал при регистрации аккаунта, но там письма нету. Сменил email, проверил, результат тот же. Как решить проблему?