Т.е. надо находится внутри инста персонажем, которым хочешь его поймать, а в это время играть другим. В момент краша сервера - заходить своим персонажем в Стратхольме - смотреть НПЦ и вот только тогда он будет появляться? (Для всех или только для персонажа, находящегося в инсте?). Если это работает так, то это уже лучше, но, всё равно, это баг - надо править.
С нетерпением жду краша сервера :) Проверю - если это так, то создам другой баг-репорт.