Вы обратились ко мне на стену в ожидании чуда. К сожалению, я пришёл вас разочаровать, при выборе персонажа, вам следует просто подумать: "Ага, какому персонажу делать заказ?", вы же его не совершали в слепую? надеюсь...
Далее, как проходит процесс обработки заказа, его личный кабинет принимает за команду, бонусы списываются и предмет высылается вам Автоматический, так что в случаи ошибки, поменять вам ничего будет не возможно, так как команд на выдачу вещей у представителей Администрации нет и пока такие права не планируется выдавать. Ни обменять, ни поменять, ни сделать возврат будет не возможно, так как всё это ещё раз хочу подчеркнуть Автоматизированно.
Вы можете снять предмет с почты, если он вам не нужен - то продать его нпс и оступившись единожды, надеюсь вы будете знать какие ошибки не стоит повторять. Закрыто.