Проблема с покупкой вещей за бонусы в личном кабинете.

[Deonis20]

Купил "королевский гранат" в личном кабинете два дня назад:)
Так и не пришел. В чём проблема?
Бонусы со счета снялись.

[Snejanna]

Либо ошиблись персонажем, либо в момент покупки клиент игры был закрыт.

[Deonis20]

Клиент игры и был закрыт. Это что то меняет?

[Snejanna]

. Это что то меняет?

При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов. В некоторых случаях, время получения может быть более длительным.

[Deonis20]

Т.е. предмет придёт.
Большое спасибо.

[Blandikut]

Мне тоже не пришло 3 вещи! Клиент открыт был,отправил 12.12.14 в 17:00 по МСК,уже утро,а вещей так и нет,клиент при отправке был открыт (и еще 3 часа после этого)