У меня услуга работает, попробовала на 3-х разных аккаунтах. Пробовали повторную авторизацию в личном кабинете, смену браузера/очистку кэша браузера? Речь идет о личном кабинете logon?
http://4put.ru/view-max-picture.php?id=3241862
http://4put.ru/view-max-picture.php?id=3241863