Не пришёл купленный в ЛК предмет

[Wanderer5]

Доброго вам дня.

Купил я в честь распродажи множество предметов в ЛК, в основном редких петов.
Пришло всё, кроме самой последней покупки. Бонусы за неё списались.

Предмет: Розовое яйцо мурлока
Дата и время покупки: 5 января 2015, примерно в 12:00 МСК (полдень) +/- час.
Место: logon1, WotLK x15-20, Альянс
Персонаж: Lightfist

На всякий случай проверил всех чаров на акке - не пришло никому.
Пожалуйста, вышлите мне указанный предмет или возместите 24 потраченных бонуса.


- - - Updated - - -

Ну вот, другое дело, теперь пет пришёл.

Спасибо.

[Delicius]

На весь логон ваш ник один такой, так что если не были онлайн при покупке, то почта может приходить до 48 часов. Ожидайте, после обратитесь снова.

[Wanderer5]

Delicius
в том-то и дело, что я был в игре.
Всего я тогда купил более 20 предметов и всё пришло в течение минут кроме сабжа. Ну, думаю, мало ли.
Заглянул через сутки - нету. Сляпал тему - вскоре пришло

Но ок, про 48 часов понял, в будущем буду иметь ввиду.

[Snejanna]

При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов. В некоторых случаях, время получения может быть более длительным.