Для начала перезагрузите модем (выключите и включите).
Если проблема не решится — проверьте настройки DNS на компе, где проблемы с соединением, и на роутере — настройки интерфейса WAN, должны соответствовать тем, которые вам дал провайдер.
На компе в качестве DNS может быть указано «получать автоматически», локальный адрес модема (например 192.168.0.1), сетевые адреса вашего провайдера или публичные (вроде 8.8.8.8 и т. п).
На модеме - только DNS провайдера или публичные. Если там что-то другое — настройки лучше всего сбросить и ввести заново.
