Повышение уровней персонажа #2

[Ners]

Здравствуйте, 12.01.15 января я воспользовался бонус услугами повышение уровня персонажа (40-49)на 1 уровень , персонаж 43 уровня ник Izuchi за бонусы купил 6 уровней , но бонусы со счета сняли но уровень так и не подняли ! Что делать , и возможен ли возврат бонусов или же услуга будет произведена ? Помогите пожалуйста! Все спасибо за помощь !)

[Кодекс]

Здравствуйте. Ваша заявка обработана, уровни персонажу изменены согласно заказанной вами услуги. Напишите по результатам, выполнена ли услуга в полном объёме и не возникло ли других сложностей с услугой.

[Ners]

Услуга выполнена в полном объёме и не возникло не каких проблем, спасибо за помощь)