Прошу прощения за долгий ответ, пытался понять почему пропал персонаж. К сожалению, он мог попасть на аукцион заброшенных персонажей из-за некоторых обстоятельств скрипта личного кабинета. Вы заходили хоть пару раз в личный кабинет во время бана?