При попытке пополнить счет через услугу СМС-сообщения, пришла ответная смс с текстом "Уважаемый абонент, превышен лимит колличества смс, не отправляйте смс повторно", ранее смс не отправлялись, пополнялся счет с помощью карты Viza, более недели назад, средства списаны, бонусы не начислены.Bw8TGeKSaKA.jpg Рассчитываю на вашу помощь, Спасибо.
Укажите информацию, необходимую для поиска Ваших смс:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
1. 25.01.15
2. текст: 41179 bonus 2895721
3.с номера +37525 984-01-54
4.на номер 9395
5.Bw8TGeKSaKA.jpg
Отправляли 3 раза, одинаковые смс
Принято, отправила запрос агрегатору. Думаю дня за 2-3 решим проблему.
Спасибо
Ваши права
