Вот что он написал:

По не установленным до конца причинам вышел из строя сервер авторизации, на котором находиться база аккаунтов logon3, первые результаты диагностики по квм показывают, что на сервере по каким-то причинам слетела конфигурация жестких дисков или они были заменены/перенесены/переставлены, вообщем мы продолжаем выяснять ситуацию с сотрудниками Дата центра. Поэтому нам пришлось в короткие сроки восстановить бэкап базы данных аккаунтов от 25 декабря 2014 года (более свежие бэкапы находились на недоступной машине) и запустить сервер авторизации на другой машине. Сейчас игроки создавшие аккаунты позже этой даты не смогут пройти авторизацию, мы занимаемся восстановлением данных для этих аккаунтов и доступа к их персонажам.
С вашими персонажами ничего не случилось, проблема только с аккаунтами, так что не волнуйтесь, нам потребуется время, чтоб наладить всё, разобраться с сервером авторизации и восстановить данные.
Приносим извинения за временные неудобства, мы будем сообщать о процессе незапланированных технических работ по мере поступления информации.