1. Попробуйте использовать операцию через кнопку на главной странице кабинета, вкладка "Управление", кнопка "Разбанить", а не через бонус услуги.
2. Обратите внимание, что через эту услугу можно снять дни, а не часы блокировки (т.е. бан со сроками менее суток не снимается).
3. Если Вы использовали все способы - обратитесь к игровому мастеру Вашего реалма, попросите снять блокировку, а затем перебанить на оставшиеся дни и попробуйте повторно разбанить аккаунт за бонусы.
