Здравствуйте. 27 или 28 января я создала аккаунт sinkevichmary с почтой sinkevichmary@gmail.com для игры на сервере Logon3. Из-за технических проблем на стороне сервера я не могу попасть ни в игру, ни в свой личный кабинет на сайте. На аккаунте есть только один персонаж - Мейкотян. Я пробовала использовать и сгенерированный пароль, и транслитом, и русскими буквами с английской раскладкой и наоборот. Доступа к аккаунту по прежнему нет. Подскажите пожалуйста, что нужно и к кому обратиться, чтобы вернуть доступ к своему персонажу?
Заранее спасибо, извините за беспокойство.