Данная проблема вне компетенции нашего игрового проекта. Попробуйте выбрать оплату через терминал qiwi. По всем вопросам, связанным с некорректной оплатой через Вашу платежную систему, Вы можете обратиться в соответствующую поддержку http://qiwi.kz/ru/private/support/ или support@interkassa.com
