Бонусы просто так не исчезают. К Вашему аккаунту получили доступ другие лица и через магазин товаров отправили предметы в пользу своего игрового персонажа. В данном случае, бонусы не восстанавливаются. Смените пароль и почту прикрепленную к учетной игровой записи.
