Там 2 фракции, Волчеры и Оракулы. Они враждуют между собой. Соответственно если Вы выбрали Оракулов, то Волчеры будут Вас ненавидеть и наоборот.
Видимо Вы сначала сделали квесты для Оракулов, а потом взяли квест в пещере для Волчеров, пошли делать задания для них, следовательно репутация с Оракулами у Вас и испортилась.
Читайте ru.wowhead.com , прежде чем создавать глупые темы.