Пропажа персонажей

[Trenert]

Добрый день,
Не заходил на свой аккаунт x1 PvE около 5 месяцев. Когда зашёл, обнаружил, что пропали персонажи с фамильным шмотом. Верните их пожалуйста.

[Юлия]

По истечению 60 дней с того момента, как заходили на персонажа, он может уйти на аукцион заброшенных. Думаю, это произошло и с вашими персонажами.

[Trenert]

По истечению 60 дней с того момента, как заходили на персонажа, он может уйти на аукцион заброшенных. Думаю, это произошло и с вашими персонажами.

А восстановить возможно? Я так же слышал, что в январе на сервере что-то произошло, от чего у многих игроков пропали персонажи. Мне в принципе персонажи не столь важны, как фамильные вещи. Хотя бы их возможно восстановить?

[Юлия]

Если на ауке найдете, то можете выкупить. Иначе никак.