Долгие загрузки и т.д. - вина харда, определенно нужен ссд. Если они без насилования мозга заменили и мать и видео, то и с жестким проблем не будет. Советую поменять его на другую модель 7200об/мин для хранения фильмов/игр и т.д., а вот для системы лучше дополнительно поставить ССД (разумеется придется доплатить 4к+)