Не пришел купленный предмет

[shelmoon51]

Добрый день, купил в личном кабинете Талисман безымянного лича, клиент был закрыт во время покупки, прошло 2.5 дня, но до сих пор письмо не пришло. Ошибки при заказе быть не могло, потому что все проверил по 10 раз. Акк emei_rus, персонаж Stranica. Заранее спасибо!

[Wwwlep]

Возможно вы выбрали не верный реалм.

[shelmoon51]

Возможно вы выбрали не верный реалм.

у меня персонаж только на 1 реалме, перепутать я не мог

[shelmoon51]

Пошел 3ий день, письма до сих пор нет, может стоит как-то помочь?

[Maesтro]

Политика такова: Расслабься:)

[shelmoon51]

ну надо что-то делать может, если не пришло письмо в течении 48 часов?

[shelmoon51]

Ау, администраторы...такое ощущение, что единственная задача техподдержки - это говорить людям, что они виноваты. Может вы логи посмотрите? Письмо не пришло ни на одного персонажа на аккаунте. прошло 3 дня

[Snejanna]

Ау, администраторы...такое ощущение, что единственная задача техподдержки - это говорить людям, что они виноваты. Может вы логи посмотрите? Письмо не пришло ни на одного персонажа на аккаунте. прошло 3 дня

Не так просто получить лог с операциями в личном кабинете. При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт, в ином случае придется подождать.

[shelmoon51]

Не так просто получить лог с операциями в личном кабинете. При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт, в ином случае придется подождать.

Так что посоветуете делать? или будете делать?