если нету в распродаже и в "восстановлении" , то персонаж находится на каком нибудь аккаунте. Зависнуть в пространстве он не может. Ну а вообще, нужно заходить на аккунт хотя бы 1 раз в 120 дней, иначе персонажи переносятся в распродажу и их забирает тот кто будет ними играть.