1. Попробуйте почистить кэш браузера.
2. Вводите все пароли которые были раньше на аккаунте, которые использовали год назад, месяц и т.п(абсолютно все пароли которые были раньше на аккаунте)
3. Проверьте правильно ли вводите логин.
Если ничего из этого не помогло, то увы, ничем помочь не можем.
