Пропали маунты

[ch364qq]

Сервер х1 pve, аккаунт ch364qq, персонаж Deathorde, орда.

Долгое время не играл, редко заходил на сервер, внимания не обращал. Вернувшись на сервер обнаружил, что пропала часть маунтов. Иначе говоря, ачивы за них есть, а самих маунтов нет.
В числе пропавших: огненный боевой конь, механоцикл, большой чёрный боевой мамонт, бронированный бурый медведь. Про пвп-маунтов за 50к хонора(кои были куплены ВСЕ) промолчу, потеря так себе.

Прошу вернуть маунтов/компенсировать их потерю. Скрины с проблемой прилагаются.

WoWScrnShot_060815_170901.jpgWoWScrnShot_060815_170912.jpgWoWScrnShot_060815_170925.jpg

[ch364qq]

ап^

[Кодекс]

Мы не знаем причин по которым маунты пропадают сами собой. Возврат их будет не возможен

[ch364qq]

Мы не знаем причин по которым маунты пропадают сами собой. Возврат их будет не возможен

И что мне делать? Просто так распрощаться с механоциклом за 15к голда, с редко падающими конём и мамонтом? И принять это как "нормальное" явление?

Заново выбивать? Приобретать через ЛК? Через ЛК дороговато, ценники некислые, однако(мамонт - 468.8, механоцикл - 760(!), конь - 268.8 - и это всё цены с 20% скидкой, прошу заметить). Да и зачем, если самостоятельно добывал. С 2011 играю у вас, нареканий никогда не было ни на что(всё устраивает на сервере, бонусы всегда вовремя приходили, онлайн отличный, качество сервера хорошее), поэтому очень не хочется, чтобы портилось впечатление о сервере. Можно ли ожидать компенсации хотя бы, всё-таки маунты не самые простые в добыче? Ибо обидно...

[ch364qq]

ап^
Ожидаю ответа на второй вопрос. (:

[Кодекс]

На Open Test посмотрите персонажа-дубликата, мы туда ещё полгода назад копировали персонажей с х1 PvE Wotlk. И второй вопрос, если персонаж-дубликат есть, то у него то всё в порядке с транспортом?

[ch364qq]

На Open Test посмотрите персонажа-дубликата, мы туда ещё полгода назад копировали персонажей с х1 PvE Wotlk. И второй вопрос, если персонаж-дубликат есть, то у него то всё в порядке с транспортом?

Дубликат есть, только он голый полностью(не знаю, должно ли так быть). Набор маунтов идентичен тому, что на х1 PvE, т.е. дублирован уже с пропажей.
Скажу сразу, что не играл у вас где-то с ноября 2013 по март-апрель 2015, только на персонажей заходил, чтоб не пропадали, да знакомым профами помогал. Может пропажа произошла вообще после того, как объединили х1 PvP и х1 PvE - я точно сказать затрудняюсь.

[ch364qq]

ап^
За вами последнее слово - вердикт.

[ch364qq]

ап^

[Титаналекс]

Данной теме будет присвоен статус "Закрыт". Однако, если потребуется вам с нашей стороны помощь, вы можете создать новую тему, мы ее обязательно рассмотрим.