Скорее всего. Вы неправильно указываете логин и пароль или к Вашему аккаунту получили доступ иные лица и сменили пароль/почту. Как вариант, попробуйте воспользоваться функцией напоминания почты. При неудачных попытках восстановления, воспользуйтесь рекомендацией из темы http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=337299