Не пришли бонусы за донат! (Не голосование) Срочно!
Я подумал и решил перевести своего вариара за орду и хотел скинуть деньги с сб онлайна ВАМ.
Так вот, значит я скинул первый раз - ОНИ НЕ ПРИШЛИ -265 рублей, скинул ВТОРОЙ РАЗ - ОНИ НЕ ПРИШЛИ! ЕЩЕ -265 рублей!!!!
Уже 3 день прошел как я скинул вам свои деньги, но бонусами так и не пахло! В чем дело? Объяснитесь, пожалуйста
Последний раз редактировалось flying_prod; 20.07.2015 в 22:43.
Здравствуйте. Платежи в пользу игрового проекта проходят через платежную систему "Интеркасса". Я так понимаю, речь идет о пожертвовании проекту через "Сбербанк-Онлайн". Скорее всего, при обработке платежей Интеркассой не учтена комиссия. Попробуйте доплатить несколько рублей (2-5) по тем же реквизитам или написать обращение в техническую поддержку Интеркассы.
Что именно нужно сделать, войдите в систему Сбербанк ОнЛ@йн. Найдите номер счета, который был указан в предыдущем платеже (он состоит из 12-символов и начинается на 34). С помощью строки поиска найдите "Единый кошелек". В поле «N кошелька/телефона» введите номер счета 34**********, в качестве суммы укажите несколько рублей (2-5). Обычно в таких случаях, сессия платежа завершится автоматически с зачислением бонусов.
Ну или обращайтесь к поддержке Интеркассы, support@interkassa.com Нужно указать номер платежа (IK), его можно найти в разделе “Мои транзакции” \ Комментарий) через какую систему была совершена оплата (например VISA через liqpay), мерчант: WoW Circle logon (WoW Circle mop), сумму и попросите решить проблему.
Время работы поддержки: 09:00-21:00 по московскому времени ежедневно.
Ваши права
Ответить с цитированием