1. Имена персонажей находящихся на аккаунте. ( все имеющиеся на аккаунте)
2 Аккаунт
3. Полное честное описание проблемы, когда, при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
4. Были ли на аккаунте баны.
5. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
6. В теме выложить скриншоты в процессе игры и одевания персонажа.
7. В теме должны отписаться поручители, которые подтвердят то, что аккаунт был действительно Ваш.
8. Будьте готовы к тому, что ГМу понадобятся скрины осуществления пожертвований с Вашего аккаунта если таковые были, так же может понадобиться оригинальная папка WTF, и знание Вами приблизительных количеств и дат бана аккаунта если таковые были.